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No Goldbet Casino, nos esforçamos para tornar o processo de comunicação simples e acessível. É muito importante para nós que sua experiência seja a mais confortável possível. Nosso serviço de suporte funciona com base em prioridades, garantindo a rápida resolução de questões urgentes.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo a qualquer momento. Entre em contato conosco, e resolveremos suas preocupações de forma rápida. Sua satisfação é nossa prioridade!
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| Método | Contato | Tipo de pergunta | Tempo de resposta |
| [email protected] | Questões gerais, assistência de conta, suporte técnico | Até 24 horas | |
| Chat ao vivo | Disponível no site | Suporte em tempo real, perguntas sobre registro e depósitos | Imediato durante o horário comercial |
| Telegram | @goldbetsupport | Questões urgentes, verificação de conta, assistência com pagamentos | Imediato durante o horário comercial |
☎️ Como nos contactar
O chat online é a maneira mais conveniente e popular de comunicação com nossos clientes. Ele permite que os jogadores interajam com um representante de suporte em tempo real através de uma janela de chat no site. Essa opção é ideal para resolver rapidamente questões urgentes e gerais, como a ativação de códigos promocionais, proteção de dados pessoais, recarga de conta, entre outros.
Se você precisar tratar de questões mais complexas, sempre pode nos enviar um e-mail, fornecendo uma descrição detalhada do problema e anexando capturas de tela ou gravações de vídeo.
Seja para dificuldades técnicas, dúvidas sobre pagamentos ou bônus, ou assistência no registro de conta, garantimos uma resolução rápida para seu problema.
| Endereço de e-mail | Tipos de Pergunta | Tempo de Resposta |
| [email protected] | Questões gerais | 2 a 3 horas |
| [email protected] | Verificação de dados, consultas de segurança | 3 a 24 horas |
| [email protected] | Publicidade e relações públicas | 24 horas a 3 dias |
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